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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes effectuées par LA CASCADE FLEURIE, des produits proposés sur le site dénommé : cascadefleurie.com. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.

ARTICLE 1 - PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes considéré comme l'importateur du ou des produits concernés. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros .

LA CASCADE FLEURIE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de LA CASCADE FLEURIE jusqu'au complet paiement du prix.

ARTICLE 2 - COMMANDE

Le fait de passer une commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client acheteur aux conditions générales de vente.

Vos commandes sont préparées sur Internet à l'adresse : www.cascadefleurie.com, puis expédiées par mail à l'adresse suivante :

    LA CASCADE FLEURIE         602, avenue de la Justice de Castelnau             34090    Montpellier

Toutes les commandes peuvent être enregistrées à partir d'un montant minimum de 20 euros, frais de livraison non inclus. Les photos présentées sur le site cascadefleurie.com le sont à titre indicatif mais non contractuel, la réalisation du produit pouvant dépendre de l'approvisionnement, de la saison et inclus une latitude de créativité artistique de la part du fleuriste.

ARTICLE 3 - LIVRAISON

Les articles commandés sont délivrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les produits sont livrés après réception de la commande et de son règlement, et à la date et la plage horaire convenue (dans la limite des horaires d'ouverture)

Le client doit fournir obligatoirement un numéro de téléphone pour joindre le destinataire des fleurs, sinon la livraison ne peut être garantie ni remboursée.

LA CASCADE FLEURIE ne peut être tenu pour responsable en cas de litige dû à l'impossibilité de joindre le destinataire. En cas d'absence du destinataire, le livreur doit laisser à l'adresse de livraison, un avis de passage . Le destinataire doit immédiatement entrer en contact avec le fleuriste dont les coordonnées figurent sur l'avis et se rendre au plus tôt à son magasin pour prendre possession du bouquet qui lui est destiné.

La deuxième livraison par le fleuriste n'est pas obligatoire.

Le retrait du bouquet ou du produit doit avoir lieu dans les 2 jours, en raison de la nature périssable des fleurs. Si les limites de conservation des fleurs sont dépassées lorsque le destinataire se manifeste, les fleurs ne pourront lui être délivrées et la commande sera considérée comme réalisée.

En cas de refus du destinataire d'accepter les fleurs ou le produit qui lui sont destinés, la commande sera considérée comme livrée, et l'acheteur sera informé par email.

ARTICLE 4 - PAIEMENT

Le règlement de vos achats s'effectue, à la commande,  par carte bancaire (Carte Bleue ou Visa )sur notre espace sécurisé.

ARTICLE 5 - RECLAMATIONS

Le destinataire, insatisfait du bouquet qui lui est destiné, doit dans les 24 heures exprimer ses critiques au fleuriste.

Les réclamations concernant les litiges de toute nature pouvant survenir à la suite d'une commande doivent être formulées dans un délai de 2 jours maximum, à compter de la date de livraison. LA CASCADE FLEURIE s'engage à traiter ces litiges dans les meilleurs délais.

ARTICLE 6 - SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande, notre service Clientèle est à votre disposition : Tél.: 04.67.54.15.99 - Fax : 04.67.04.48.53 (du lundi au samedi de 9h à 18h00).

ARTICLE 7 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site cascadefleurie.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C'est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de LA CASCADE FLEURIE. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de LA CASCADE FLEURIE est strictement interdite.

ARTICLE 8 - RESPONSABILITE

Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de LA CASCADE FLEURIE ne saurait être engagée en cas d'erreur dans les illustrations ou la description des produits. LA CASCADE FLEURIE ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. LA CASCADE FLEURIE n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de change, dommages ou frais.

ARTICLE 9 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.

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